1.手机屏幕什么都看不见了
手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一,通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。
可按以下操作解决:
1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错,可先将其卸载排除是否正常,并到正规的应用商店进行下载;
2、若手机待机时出现黑屏死机现象,可长按开关机键15秒以上重启手机,并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键,清除手机运行后台程序;同时,建议养成关机及清理系统缓存的良好习惯;
备注:若手机屏幕上方带有呼吸灯功能,可将手机插上充电器,如呼吸灯点亮则可能为手机屏幕损坏或机器硬件故障导致;若手机不带有呼吸灯功能,可长按开关机键15秒以上,判断手机是否有振动,如有振动则可能为手机显示屏损坏,没有则可能为机器硬件问题。
3、以上操作后,故障依旧建议备份资料,尝试将手机恢复出厂设置;
4、如以上方法还是无法处理,建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。
2.三星s5为什么玩着玩着桌面上什么东西都没了
尊敬的三星用户您好: 根据您的描述,若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议您:1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。3.可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。5.若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。7.请您将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:/support/ServiceLocations.asp 三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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