1.卖什么东西利润高
做虚拟 充值也就是代理的,就是你花点钱代理个软件,通过软件可充值全国移动 /联通/电信话费。QQ业务,游戏点卡,你先存点预存款进去,软件里面有商品信息,你把他们批量上传到你的店里,这时不算你进货,你卖什么价随便,然后有买家来买你的东西,你通过软件发货,软件给你的买家充值,从你的存款里扣掉相应的进货价,差价就是你的了,(软件里面的进货价都是有折扣的)这种软件的终身代理价不超过300元,另外你还是软件的代理商,你还可以招代理,发展你的下家,你每推销出一套软件,你的利润有一半以上。
这种最低资金最低风险啦,升信誉最快,然后懂经营网店了再转卖其他的,就简单了,或者你做这行能赚的话就一直做这行咯。
2.什么叫售前、售中、售后
售前服务:
售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。
当客户还没有接触我们的产品前,我们要跟距我们的产品特点对其进行深入研究,在同质化严重的时代,消费者很难察觉出产品有哪些细微的不同,我们需要的是为客户提供帮助,根据客户的需求,提供有效信息,解答客户疑问,问客户留下专业的印象,并为以后销售工作打下基础。
售中服务:
售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。是推销员在推销现场,与顾客进行充分沟通,深入了解顾客需求,协助顾客选购最合适产品的活动。
我们去购买某样产品都会遇到各种各样的导购员,有的导购能让我们有很愉快的购物体验,有的导购让我们能瞬间熄灭购买的欲望。客户看到广告,准备购买我们的产品,但对我们的产品还不是很了解,这时候需要我们去解答,在解答过程中深入了解客户的寻求(模糊销售),从中得出有用的信息。我们在根据产品特性和客户特点进行销售动作。这就是相当于购物体验的。
做好这一阶段首先我们要了解我们要深入了解我们的产品特性。这一块我们的个人能力占最主要的。这一块做的最好的我认为是苹果公司。苹果公司的品牌影响力非常强,但是他们有非常多的高大上的体验店。
每当有客户上门,他们都会热情的给你解答,用他们的热情来感染你,就上苹果的产品一样,给你非常愉悦的体验,这些是在别的手机专卖店是感觉不到的。苹果体验店的员工分工明确,有专门的销售人员,也有专门的解答人员,还有许多技术人员。与其说苹果是在卖产品,不如说是苹果是在卖服务。
售后服务:
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
相对于售前、售中服务来说,各大企业最看重的还是售后服务。客户已经买了你的产品,当我们出现各种问题,我们及时解决,客户的忠诚度就会上升。忠诚度上升我们就会继续购买我们的产品。售后服务有点类似增值服务,或是说是增值服务的一部分。
增值服务就是超越租客的预期,简单来淘宝举例,我们从网上买完东西,一般商家都会送一些小礼物,退货包邮。其实就是商家在告诉客户,你来我们这买东西没有错,我们给你最好的,连后顾之忧都给你想好了。
我在租房时,了解到上海蘑菇公寓。上海蘑菇公寓性价比,属于单身公寓,整体装修风格现代简约,受很多白领喜欢。最主要的是租客租完房后会有许多的线下活动,这些活动只能是租客才能参加,每个月都有活动,每月参加的人也有很多。这对于上海白领特别是单身白领来说诱惑很大,周末可以也会有地方娱乐。也可以提高租客的忠诚度。
扩展资料:
售前、售中、售后构成一条完整的销售链。售前这一点企业公司做的最多,售中是我们个人占的最多,售后是企业和个人各占一半。我们在销售我们的产品,我们要找清楚我们的定位。我们要有敬天爱人的思想,当我们真心待客户时,客户是能感觉到的,我们自己做的好,我们自己也能感受的到。
良好的服务=客户购买产品=为客户做超值服务=客户继续购买产品=在原有基础上提高我们的销量。
参考资料:百度百科——销售服务
3.在淘宝卖了个东西,少了货,问客服说售后不在,只有白天在,白天
你是买了东西,卖家寄少了货吧,这种情况客服就有点推脱了,建议您用电话和他们直接联系,好好协商处理;如果协商不成可以走投诉维权流程,申请淘宝客服介入,这时需要你提供证据证明您的包裹里少了货,一般就是让快递出证明,证明里面有什么东西,这个靠你的能力有没有办法搞定快递。
如果有快递的证明后面就好办了。如果没有的话比较麻烦。
不过一般淘宝集市的话都是偏向消费者,商家一般比较吃亏。实在不行,再申请部分退款,或全额退货退款,客服再介入退款。
最后没办法的办法就是给卖家差评,把你的遭遇声泪俱下的写成500个字,控诉这个无良商家。(提醒您不要以中差评威胁卖家哦,这是会被卖家抓住把柄的。)
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